CÔNG TY TNHH TM-DV THANG MÁY ĐẠI VIỆT

  • hình 3
  • hình 2
  • Hình 1

Chính sách

Chính sách bảo hành của Đại Việt

Danh mục: Chính sách | Ngày đăng: 2017-12-19 22:21:52

I. BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của công ty

A. Quy định về bảo hành

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao, sản  Phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên bảng hợp đồng 

B. Những trường hợp không được bảo hành

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Đại Việt.

- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học,, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

II. BẢO TRÌ

Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm vệ sinh sản phẩm, bên trong, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Đại Việt và Quý khách hàng.

III. NHỮNG CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ.

A. Áp dụng đối với các sản phẩm Thang Máy

a. Các sản phẩm Cơ ,Điện dành cho thang máy: cung cấp thiết bị , Bảo hành thiết bị theo cam kết với khách hàng.

B. Áp dụng đối với các Khách hàng có đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng

- Khi có bất cứ trục trặc gì về sản phẩm, trong vòng 03 giờ làm việc hành chính, nhân viên Công ty Đại Việt sẽ có mặt để khắc phục sự cố kể từ khi nhận được thông báo.

- Nếu thời gian thông báo của Quý khách ngoài giờ làm việc, chúng tôi sẽ chuyển thông tin tiếp nhận này đến đầu giờ làm việc hôm sau để xử lý.

C. Lưu ý đối với các cam kết

- Tất cả các cam kết chỉ áp dụng đối với các thiết bị đủ điều kiện bảo hành.

- Trường hợp sản phẩm hỏng của Quý khách không thể sửa chữa được mà không còn trên thị trường thì chúng tôi sẽ đổi cho Quý khách sản phẩm khác hoàn toàn tương đương với sản phẩm cũ nhưng ở tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp Quý khách chưa ưng ý với sản phẩm thay thế tương đương thì chúng tôi sẽ nhập lại theo giá quy định của Công ty hoặc thỏa thuận của cả hai bên hoặc theo giá thị trường của thiết bị tương đương.

IV. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới Văn Phòng Cty Thang Máy Đại tại địa chỉ 435/37 Phú Định, P16, Q.8,TPHCM, Điện thoại: 028 66828567 hoặc địa chỉ email: Daivietcompany19@gmail.com 

Toàn thể nhân viên Công ty Đại Việt xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của Công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ tốt nhất từ Công ty Đại Việt.

Công ty Đại Việt xin kính chúc Quý khách Mạnh khỏe, Anh khang, thịnh Vượng!

CÔNG TY TNHH TM DV THANG MÁY ĐẠI VIỆT.

 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÀI VIẾT MỚI CẬP NHẬT

0908 959 149hotline
Copyright © 2015 by DOMAIN. All Rights Reserved